⚠️ Draf — belum disemak peguam/pegawai pematuhan Dokumen ini adalah draf awal untuk kegunaan dalaman. Ia perlu disemak dan disahkan oleh peguam atau pegawai pematuhan sebelum diterbitkan secara rasmi kepada orang awam. Ruangan [dalam kurungan siku] perlu diisi dengan maklumat sebenar syarikat.

TERMA & SYARAT PENGGUNAAN

PRIMEPEPTIDES (theprimepeptide.com)

Tarikh Kuat Kuasa: [Tarikh Kuat Kuasa]

Kemas Kini Terakhir: [Tarikh Kemas Kini]

Terma & Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian sah antara anda ("Pengguna", "anda") dengan [Nama Syarikat Berdaftar] (No. Pendaftaran SSM: [No. Pendaftaran SSM]), yang beroperasi di bawah jenama PRIMEPEPTIDES ("Syarikat", "kami", "PRIMEPEPTIDES"), berkaitan penggunaan laman web theprimepeptide.com ("Laman Web") dan perkhidmatan telehealth yang disediakan melaluinya ("Perkhidmatan").

Sila baca Terma ini dengan teliti sebelum menggunakan Laman Web atau Perkhidmatan kami.

1. PENERIMAAN TERMA

1.1. Dengan mengakses, melayari, atau menggunakan Laman Web dan/atau Perkhidmatan PRIMEPEPTIDES dalam apa jua cara — termasuk (tetapi tidak terhad kepada) mengisi kuiz penilaian kelayakan, mendaftar akaun, atau menghubungi kami melalui WhatsApp/emel — anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta Dasar Privasi kami.

1.2. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan mengakses atau menggunakan Laman Web dan Perkhidmatan kami.

1.3. Kami berhak meminda Terma ini dari semasa ke semasa mengikut Fasal 13 di bawah. Penggunaan Perkhidmatan yang berterusan selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima Terma yang dipinda tersebut.

2. KELAYAKAN PENGGUNA

2.1. Perkhidmatan PRIMEPEPTIDES hanya disediakan untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas pada tarikh permohonan dibuat.

2.2. Dengan menggunakan Perkhidmatan ini, anda mengesahkan dan mewakili bahawa:

(a) anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun;

(b) anda mempunyai kapasiti sah untuk memasuki perjanjian mengikat di bawah undang-undang Malaysia;

(c) anda seorang pemastautin/berada di Malaysia dan bercadang menerima penghantaran ubat di alamat dalam Malaysia sahaja;

(d) semua maklumat yang anda berikan — termasuk maklumat peribadi, sejarah perubatan, dan jawapan kuiz penilaian — adalah benar, tepat, dan lengkap.

2.3. PRIMEPEPTIDES berhak menolak, menggantung, atau menamatkan akses mana-mana pengguna yang gagal memenuhi syarat kelayakan di atas, atau yang disyaki memberikan maklumat palsu atau mengelirukan.

2.4. Memandangkan sifat Perkhidmatan yang melibatkan preskripsi ubat khusus, PRIMEPEPTIDES juga berhak menolak permohonan sesiapa sahaja yang, melalui saringan keselamatan, didapati mempunyai kontraindikasi (contohnya sejarah kehamilan/penyusuan, sejarah peribadi atau keluarga Kanser Tiroid Meduler, Sindrom Neoplasia Endokrin Multipel Jenis 2 (MEN2), atau keadaan lain yang dikenal pasti oleh doktor bertauliah sebagai tidak sesuai untuk rawatan).

3. SIFAT KUIZ PENILAIAN KELAYAKAN — BUKAN DIAGNOSIS ATAU NASIHAT PERUBATAN

3.1. Kuiz penilaian kelayakan dalam talian ("Kuiz") yang disediakan di Laman Web adalah alat saringan awal semata-mata, bertujuan mengumpul maklumat asas kesihatan anda untuk membantu doktor bertauliah kami menilai kesesuaian anda untuk konsultasi lanjut.

3.2. Keputusan atau maklum balas yang dipaparkan selepas anda melengkapkan Kuiz BUKAN:

(a) diagnosis perubatan;

(b) preskripsi atau kelulusan rawatan;

(c) nasihat perubatan profesional dalam apa jua bentuk.

3.3. Tiada nasihat, cadangan, atau maklumat yang diperoleh daripada Kuiz atau Laman Web boleh dianggap menggantikan pemeriksaan, diagnosis, atau nasihat perubatan sebenar daripada pengamal perubatan bertauliah.

3.4. Keputusan muktamad sama ada anda layak menerima rawatan yang dipohon hanya akan dibuat oleh doktor bertauliah kami selepas konsultasi penuh mengikut Fasal 4 di bawah, berdasarkan penilaian klinikal menyeluruh — bukan berdasarkan Kuiz semata-mata.

3.5. Sekiranya anda mengalami kecemasan perubatan atau gejala serius pada bila-bila masa, anda dinasihatkan segera mendapatkan rawatan di fasiliti kesihatan/hospital berdekatan atau menghubungi perkhidmatan kecemasan. PRIMEPEPTIDES bukan perkhidmatan kecemasan perubatan.

4. HUBUNGAN DOKTOR-PESAKIT DAN PROSES KONSULTASI

4.1. Hubungan doktor-pesakit yang sah hanya terbentuk selepas anda menyelesaikan konsultasi penuh dengan doktor bertauliah kami melalui saluran yang ditetapkan (WhatsApp), dan doktor tersebut bersetuju menerima anda sebagai pesakit bagi tujuan rawatan yang dipohon.

4.2. Mengisi Kuiz, mendaftar akaun, atau menghantar sebarang maklumat awal ke Laman Web tidak dengan sendirinya mewujudkan hubungan doktor-pesakit, dan tidak mewajibkan PRIMEPEPTIDES atau mana-mana doktor untuk menyediakan rawatan.

4.3. Proses Perkhidmatan adalah seperti berikut:

(a) Pengguna melengkapkan Kuiz penilaian kelayakan dalam talian;

(b) Saringan keselamatan awal dijalankan (termasuk semakan kehamilan/penyusuan dan sejarah perubatan berkaitan seperti dinyatakan dalam Fasal 2.4);

(c) Konsultasi dijalankan oleh doktor bertauliah ([Nama Doktor Bertauliah], No. Pendaftaran MMC: [No. Pendaftaran MMC], atau doktor bertauliah lain yang ditugaskan) melalui WhatsApp;

(d) Preskripsi dikeluarkan hanya jika doktor mendapati rawatan tersebut sesuai dan selamat untuk pesakit berkenaan;

(e) Ubat yang dipreskripsi dihantar ke alamat pesakit di Malaysia melalui farmasi bertauliah, dalam pembungkusan sulit, dalam tempoh anggaran 48 jam dari pengesahan preskripsi.

4.4. Doktor bertauliah berhak, atas budi bicara klinikal mutlaknya, menolak untuk mempreskripsi rawatan pada bila-bila masa sekiranya didapati tidak sesuai atau tidak selamat bagi pesakit, walaupun selepas konsultasi dijalankan.

4.5. Pengguna bertanggungjawab memberikan maklumat perubatan yang tepat dan lengkap semasa konsultasi. PRIMEPEPTIDES dan doktor bertauliah tidak bertanggungjawab ke atas sebarang akibat yang timbul daripada maklumat tidak tepat, tidak lengkap, atau palsu yang diberikan oleh pengguna.

4.6. Berkenaan status kawal selia ubat:

(a) Mounjaro (Tirzepatide) adalah ubat yang diluluskan oleh Pentadbiran Makanan dan Dadah Amerika Syarikat (FDA);

(b) Retatrutide pada masa ini masih dalam Kajian Klinikal Fasa III dan belum mendapat kelulusan pengawal selia penuh untuk kegunaan am; ia didapati sebagai ubat kompaun ("compounded medication") yang diimport dari Amerika Syarikat melalui farmasi bertauliah. Pengguna yang mempertimbangkan Retatrutide akan dimaklumkan secara jelas mengenai status ini semasa konsultasi, dan preskripsi tertakluk kepada budi bicara klinikal doktor bertauliah serta persetujuan termaklum (informed consent) pengguna.

5. YURAN DAN PEMBAYARAN

5.1. Konsultasi pertama dengan doktor bertauliah adalah percuma.

5.2. Kos rawatan seterusnya (jika dipreskripsi) bergantung kepada dos dan tempoh rawatan yang ditetapkan oleh doktor, dan akan dimaklumkan secara jelas kepada pengguna sebelum sebarang pembayaran dibuat.

5.3. Pilihan ansuran bulanan disediakan tertakluk kepada terma pembayaran yang akan dipersetujui secara berasingan pada masa pembelian.

5.4. Semua yuran yang dibayar bagi ubat yang telah dihantar adalah muktamad, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam dasar pemulangan/bayaran balik berasingan (jika ada) atau dikehendaki oleh undang-undang.

6. AKAUN PENGGUNA DAN KESELAMATAN

6.1. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan sebarang butiran log masuk atau maklumat akaun yang berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan.

6.2. Anda bersetuju memaklumkan PRIMEPEPTIDES dengan segera melalui saluran rasmi sekiranya berlaku sebarang penggunaan akaun anda tanpa kebenaran.

6.3. Pemprosesan data peribadi dan maklumat kesihatan anda dijalankan mengikut semangat Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), sebagaimana diperincikan dalam Dasar Privasi kami yang berasingan.

7. HAK MILIK INTELEK

7.1. Semua kandungan di Laman Web — termasuk (tanpa had) teks, reka bentuk, logo, tanda dagangan "PRIMEPEPTIDES", grafik, ikon, susun atur, dan bahan bertulis lain — adalah hak milik [Nama Syarikat Berdaftar] atau pemberi lesennya, dan dilindungi di bawah undang-undang hak cipta dan harta intelek Malaysia yang terpakai.

7.2. Anda dibenarkan mengakses dan melihat kandungan Laman Web untuk kegunaan peribadi dan bukan komersial sahaja.

7.3. Anda dilarang menyalin, mengubah suai, mengedar, menyiarkan semula, memuat naik, atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana bahagian kandungan Laman Web tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada PRIMEPEPTIDES.

7.4. Sebarang pelanggaran Fasal ini boleh mengakibatkan tindakan undang-undang mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai.

8. PENGGUNAAN YANG DILARANG

Anda bersetuju tidak akan:

(a) memberikan maklumat palsu, mengelirukan, atau menyamar sebagai orang lain semasa mengisi Kuiz atau semasa konsultasi;

(b) menggunakan Laman Web atau Perkhidmatan bagi tujuan yang menyalahi undang-undang;

(c) cuba mengakses tanpa kebenaran sistem, pelayan, atau data PRIMEPEPTIDES;

(d) menjual semula, mengedar semula, atau berkongsi ubat yang dipreskripsi kepada pihak ketiga — ini adalah kesalahan di bawah undang-undang Malaysia berkaitan ubat terkawal/berpreskripsi;

(e) mengganggu operasi normal Laman Web melalui sebarang cara teknikal (termasuk tetapi tidak terhad kepada perisian hasad, scraping tanpa kebenaran, atau serangan penafian perkhidmatan).

9. PENAFIAN WARANTI DAN HAD LIABILITI

9.1. Laman Web dan Perkhidmatan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available), tanpa sebarang waranti nyata atau tersirat dalam apa jua bentuk, termasuk (tanpa had) waranti kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau ketepatan maklumat.

9.2. PRIMEPEPTIDES tidak menjamin bahawa mana-mana rawatan akan memberikan hasil tertentu kepada mana-mana pengguna. Tindak balas terhadap rawatan berbeza mengikut individu.

9.3. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, PRIMEPEPTIDES, pegawai, pekerja, dan doktor bertauliah yang bersekutu dengannya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, teladan, atau berbangkit, yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Laman Web atau Perkhidmatan, termasuk (tanpa had) kerugian akibat maklumat tidak tepat yang diberikan oleh pengguna sendiri, kelewatan penghantaran di luar kawalan munasabah kami, atau penggunaan ubat yang tidak mengikut arahan doktor.

9.4. Tiada apa-apa dalam Fasal ini bertujuan mengecualikan atau menghadkan liabiliti PRIMEPEPTIDES atau doktor bertauliahnya bagi kecuaian klinikal yang terbukti, atau bagi apa-apa liabiliti yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai (termasuk mana-mana peruntukan wajib di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999, jika terpakai).

9.5. Jumlah liabiliti agregat maksimum PRIMEPEPTIDES kepada mana-mana pengguna, bagi mana-mana tuntutan yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan, tidak akan melebihi jumlah sebenar yang dibayar oleh pengguna tersebut kepada PRIMEPEPTIDES bagi rawatan berkaitan dalam tempoh enam (6) bulan sebelum tuntutan dibuat.

10. PENAMATAN AKSES

10.1. PRIMEPEPTIDES berhak, atas budi bicara mutlaknya dan tanpa notis terlebih dahulu, untuk menggantung atau menamatkan akses mana-mana pengguna kepada Laman Web dan/atau Perkhidmatan sekiranya:

(a) pengguna melanggar mana-mana Terma ini;

(b) pengguna didapati memberikan maklumat palsu atau mengelirukan;

(c) doktor bertauliah menilai bahawa meneruskan rawatan tidak selamat atau tidak sesuai bagi pengguna berkenaan;

(d) diperlukan bagi mematuhi kehendak undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

10.2. Anda juga boleh menamatkan penggunaan Perkhidmatan pada bila-bila masa dengan berhenti mengakses Laman Web dan memaklumkan kami melalui saluran rasmi jika terdapat rawatan berterusan atau ansuran pembayaran yang perlu diselesaikan/dibatalkan.

10.3. Penamatan akses tidak menjejaskan sebarang hak atau kewajipan yang telah terkumpul sebelum tarikh penamatan, termasuk sebarang jumlah tertunggak yang perlu dibayar.

11. PERUBAHAN TERMA

11.1. PRIMEPEPTIDES berhak meminda, mengemas kini, atau mengubah suai Terma ini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi, undang-undang, atau pengawalseliaan.

11.2. Sebarang pindaan akan disiarkan di Laman Web ini dengan tarikh "Kemas Kini Terakhir" yang dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa.

11.3. Penggunaan Perkhidmatan yang berterusan selepas sebarang pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap Terma yang dipinda.

12. UNDANG-UNDANG YANG MENTADBIR DAN BIDANG KUASA

12.1. Terma ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia, tanpa mengira percanggahan prinsip undang-undang.

12.2. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan Perkhidmatan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia yang berwibawa.

13. LAIN-LAIN

13.1. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah berwibawa, peruntukan tersebut akan dipisahkan, dan baki Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

13.2. Kegagalan PRIMEPEPTIDES menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam Terma ini tidak akan dianggap sebagai penepian hak tersebut.

13.3. Terma ini, bersama Dasar Privasi kami, membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan PRIMEPEPTIDES berkaitan penggunaan Laman Web dan Perkhidmatan.

13.4. Kami menghormati semangat Piagam Pesakit Malaysia yang dikeluarkan oleh Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) dalam interaksi doktor-pesakit di bawah Perkhidmatan ini, termasuk hak pesakit untuk mendapatkan maklumat jelas, memberi persetujuan termaklum, dan dilayan dengan hormat serta sulit.

14. HUBUNGI KAMI

Sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini boleh disalurkan kepada kami melalui:

*[DRAF — perlu semakan peguam/pegawai pematuhan sebelum diterbitkan secara rasmi]*