⚠️ Draf — belum disemak peguam/pegawai pematuhan Dokumen ini adalah draf awal untuk kegunaan dalaman. Ia perlu disemak dan disahkan oleh peguam atau pegawai pematuhan sebelum diterbitkan secara rasmi kepada orang awam. Ruangan [dalam kurungan siku] perlu diisi dengan maklumat sebenar syarikat.

DASAR PRIVASI PRIMEPEPTIDES

Tarikh kuat kuasa: [Isikan Tarikh]

Kemas kini terakhir: [Isikan Tarikh]

PRIMEPEPTIDES (dikendalikan oleh [Nama Syarikat Berdaftar], No. Pendaftaran SSM [No. Pendaftaran SSM]) ("PRIMEPEPTIDES", "kami", "kita") mengendalikan laman web theprimepeptide.com serta perkhidmatan telehealth berkaitan ("Perkhidmatan"). Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda, selaras dengan semangat Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan menggunakan Perkhidmatan kami — termasuk mengisi kuiz penilaian kelayakan dalam talian, menghubungi kami melalui WhatsApp, atau mendaftar sebagai pesakit — anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

1. TAFSIRAN DAN SKOP

1.1 "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat berkaitan dengan urus niaga komersial yang secara langsung atau tidak langsung boleh mengenal pasti seseorang individu, termasuk data kesihatan sensitif.

1.2 Dasar ini terpakai kepada semua pengguna Perkhidmatan PRIMEPEPTIDES, termasuk pelawat laman web, pengguna kuiz penilaian, dan pesakit berdaftar.

1.3 Perkhidmatan kami hanya ditujukan kepada individu berumur 18 tahun ke atas yang berada di Malaysia. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak.

2. JENIS DATA PERIBADI YANG DIKUMPUL

Kami mengumpul kategori data berikut apabila anda menggunakan Perkhidmatan:

2.1 Data Maklumat Perhubungan

2.2 Data Kuiz Penilaian Kesihatan (Data Sensitif)

2.3 Data Komunikasi

2.4 Data Transaksi dan Pembayaran

2.5 Data Teknikal

3. TUJUAN PEMPROSESAN DATA

Kami memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

3.1 Untuk menilai kelayakan anda menerima rawatan melalui kuiz penilaian, termasuk saringan kontraindikasi keselamatan (kehamilan/penyusuan, sejarah Kanser Tiroid Meduler/MEN2, dan lain-lain);

3.2 Untuk memudahkan konsultasi antara anda dengan doktor bertauliah kami melalui WhatsApp dan menyediakan nasihat perubatan yang sesuai;

3.3 Untuk mengeluarkan preskripsi (jika sesuai secara klinikal) dan memproses pesanan ubat, termasuk Mounjaro (Tirzepatide) dan Retatrutide;

3.4 Untuk mengatur penghantaran ubat ke alamat anda di Malaysia dalam pembungkusan sulit;

3.5 Untuk memproses pembayaran, termasuk pengurusan pelan ansuran bulanan (jika dipilih);

3.6 Untuk tujuan pematuhan perundangan dan kawal selia, termasuk penyimpanan rekod perubatan mengikut keperluan badan berkanun berkaitan;

3.7 Untuk berkomunikasi dengan anda berkaitan status pesanan, susulan rawatan, dan sokongan pelanggan;

3.8 Untuk tujuan keselamatan pesakit, termasuk pemantauan kesan sampingan dan susulan klinikal yang berkaitan dengan penggunaan ubat kompaun Retatrutide (yang masih dalam Kajian Klinikal Fasa III);

3.9 Untuk penambahbaikan Perkhidmatan kami, analitik laman web, dan (jika anda bersetuju secara berasingan) tujuan pemasaran.

Kami tidak memproses data sensitif kesihatan anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan nyata (explicit consent) tambahan daripada anda.

4. PERKONGSIAN DATA DENGAN PIHAK KETIGA

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data peribadi anda hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang berikut, atas dasar keperluan-tahu (need-to-know) untuk melaksanakan Perkhidmatan:

4.1 Doktor Bertauliah

Data kuiz penilaian dan data komunikasi anda dikongsi dengan doktor bertauliah ([Nama Doktor Bertauliah], No. Pendaftaran MMC [No. Pendaftaran MMC], atau doktor bertauliah lain dalam panel kami) semata-mata untuk tujuan konsultasi, penilaian klinikal, dan pengeluaran preskripsi.

4.2 Farmasi Bertauliah

Butiran preskripsi dan maklumat perhubungan/penghantaran anda dikongsi dengan farmasi bertauliah yang mengimport dan membekalkan ubat kompaun (termasuk Retatrutide) daripada Amerika Syarikat, semata-mata untuk tujuan penyediaan dan pembekalan ubat mengikut preskripsi.

4.3 Syarikat Kurier/Penghantaran

Nama, alamat penghantaran, dan nombor telefon anda dikongsi dengan syarikat kurier berlesen untuk tujuan penghantaran ubat ke rumah anda dalam masa 48 jam, dalam pembungkusan sulit tanpa label yang mendedahkan kandungan pakej.

4.4 Penyedia Pembayaran

Data transaksi dikongsi dengan gerbang pembayaran pihak ketiga semata-mata untuk memproses bayaran dan pelan ansuran.

4.5 Penyedia Perkhidmatan Teknologi

Termasuk penyedia platform WhatsApp Business, hosting laman web, dan sistem pengurusan pesakit, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.

4.6 Keperluan Perundangan

Kami boleh mendedahkan data peribadi anda jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada badan kawal selia kesihatan Malaysia (termasuk Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) dan Pihak Berkuasa Kawalan Dadah (PBKD), jika berkenaan).

Kami tidak akan mendedahkan data kesihatan sensitif anda kepada majikan, syarikat insurans, atau pihak ketiga lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa persetujuan nyata anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

5. TEMPOH SIMPANAN DATA

5.1 Data peribadi dan rekod perubatan anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mencapai tujuan ia dikumpul, dan selepas itu, mengikut tempoh simpanan rekod perubatan yang lazim dalam industri kesihatan Malaysia (biasanya sekurang-kurangnya [Isikan Tempoh, cth: 7 tahun] dari tarikh konsultasi/rawatan terakhir), bagi membolehkan susulan klinikal dan pematuhan perundangan.

5.2 Data transaksi dan kewangan disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh keperluan percukaian dan perundangan Malaysia yang berkaitan.

5.3 Selepas tamat tempoh simpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat, melainkan penyimpanan lanjutan dikehendaki oleh undang-undang.

6. HAK ANDA SEBAGAI INDIVIDU (SUBJEK DATA)

Selaras dengan semangat PDPA, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

6.1 Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk rekod kuiz penilaian dan nota konsultasi.

6.2 Hak Pembetulan

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang data peribadi anda yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk.

6.3 Hak Menarik Balik Persetujuan

Anda berhak menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa, termasuk persetujuan untuk tujuan pemasaran. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan keesahan pemprosesan data yang telah dijalankan sebelum penarikan balik tersebut, dan mungkin menjejaskan keupayaan kami meneruskan rawatan atau perkhidmatan anda.

6.4 Hak Membataskan Pemprosesan

Anda berhak meminta kami menghadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.

6.5 Hak Menghalang Pemprosesan yang Menyebabkan Kemudaratan

Anda berhak meminta kami menghentikan pemprosesan data peribadi anda jika ia menyebabkan atau berkemungkinan menyebabkan kemudaratan atau kesusahan kepada anda atau orang lain.

6.6 Hak Menghalang Pemasaran Langsung

Anda berhak meminta kami menghentikan penggunaan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam Seksyen 8 di bawah. Kami akan bertindak balas dalam tempoh munasabah selaras keperluan perundangan yang berkenaan.

7. LANGKAH KESELAMATAN DATA

7.1 Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan, termasuk:

7.2 Walaupun kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan data melalui internet yang 100% selamat. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah berjaga-jaga, seperti tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan pihak lain.

7.3 Sekiranya berlaku kejadian pelanggaran data yang berisiko tinggi kepada anda, kami akan memberitahu pihak berkuasa berkaitan dan individu terjejas mengikut keperluan perundangan yang berkenaan.

8. PERTANYAAN DAN ADUAN PRIVASI

Sebarang pertanyaan, permintaan berkaitan hak anda di bawah Seksyen 6, atau aduan mengenai pengendalian data peribadi anda oleh PRIMEPEPTIDES, boleh disalurkan melalui:

Kami akan berusaha menangani setiap pertanyaan atau aduan dalam tempoh masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau badan kawal selia berkaitan.

9. PINDAAN DASAR PRIVASI

Kami berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan perundangan. Sebarang pindaan akan dikemas kini pada laman web ini dengan tarikh "Kemas kini terakhir" yang baharu. Penggunaan berterusan Perkhidmatan kami selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima Dasar Privasi yang dikemas kini.

10. HUBUNGI KAMI

PRIMEPEPTIDES

[Nama Syarikat Berdaftar]

No. Pendaftaran SSM: [No. Pendaftaran SSM]

Laman web: theprimepeptide.com

WhatsApp: +60 11-1506 8886

Emel: hello@primepeptides.com

[DRAF — perlu semakan peguam/pegawai pematuhan sebelum diterbitkan secara rasmi]